Hai bisogno di informazioni su specifiche tematiche?
Cosa è?
Il Servizio consente al cliente di ottenere velocemente informazioni puntuali (si tratta di Procedure Speciali Informative), non nella sua disponibilità o non facilmente reperibile presso il proprio esercente, sui seguenti argomenti:
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Importo e fornitore richiedente il corrispettivo di morosità (CMOR) relativo a |
| morosità pregresse. | |
| Clicca qui per verificare quando attivare questa procedura. | |
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Nominativo del fornitore controparte del contratto di cui il cliente intende richiedere la |
| voltura (per il settore elettrico e per il settore gas). | |
| Clicca qui per verificare quando attivare questa procedura. | |
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Nominativo dell’attuale fornitore di luce o gas e data dalla quale decorre il |
| cambio di fornitore. | |
| Clicca qui per verificare quando attivare questa procedura. |
Chi può utilizzare
il Servizio?
Il Servizio può essere attivato, direttamente o tramite delegato, da tutti i clienti finali di energia elettrica e gas.
Come inviare
la richiesta?
La richiesta deve essere inviata on-line:
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registrandosi al Portale dello Sportello, |
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compilando on-line il Modulo e facendo attenzione ad |
| inviare tutta la documentazione richiesta. |
In alternativa, i soli clienti domestici non assistiti da un delegato professionista (avvocato, consulente etc.) o da un’Associazione consumatori, possono inviare la richiesta anche via e-mail, fax o posta agli indirizzi riportati nella sezione Contatti, compilando in tutte le sue parti il Modulo di interesse scaricabile dalla sezione Modulistica.
Per ulteriori informazioni è possibile contattare il Numero Verde
800.166.654
attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18, esclusi i festivi.
Attenzione! Nei giorni 2 novembre, 24 e 31 dicembre il servizio è attivo dalle 8 alle 12;
il 29 giugno il servizio non è attivo.