Modulistica servizi elettrico e gas

Per accedere ai servizi dello Sportello occorre utilizzare gli appositi  Moduli che aiutano a semplificare e ridurre i tempi di risposta assicurando la completezza delle informazioni inviate.

Per tutti i servizi

I clienti domestici assistiti da delegato professionista (es. avvocato, studio di assistenza legale/tributaria, etc.) o da un’Associazione consumatori, i clienti non domestici, i delegati professionisti e le Associazioni dei consumatori domestici e non domestici, devono registrarsi sul Portale dove trovano i Moduli da compilare on-line.

Per i servizi Smart Help e Smart Info, Informazioni e Segnalazioni

I clienti domestici che NON si fanno assistere da un’Associazione di consumatori o da un delegato professionista (es. avvocato, studio di assistenza legale/tributaria, etc.) e che NON utilizzano il Portale dello Sportello, possono compilare ed inviare i Moduli via e-mail, fax o posta ai riferimenti indicati nella pagina Contatti.

Per il Servizio Conciliazione

I clienti domestici che NON si avvalgono di alcun delegato e NON utilizzano il Portale del Servizio, possono compilare ed inviare i Moduli via fax o posta ai riferimenti indicati nella pagina Contatti fermo restando la gestione on-line della procedura.