I numeri dello Sportello
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2.000
chiamate/giorno in media
9.017.000
chiamate totali dall'avvio
96%
percentuale torta
dei clienti è soddisfatto del servizio ricevuto
90%
grafico torta 91%
dei clienti riceve risposta

 

 

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Servizio Conciliazione

 

124.100
conciliazioni gestite dall'avvio

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raggiungere un accordo
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risolvere la controversia

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Relazione I Sem 2023 - aggiornamento 7 agosto 2023
1st Semester Report 2023 - last updated 7 august 2023         

 

Servizi SMART - Come risolvere velocemente quesiti e controversie su specifiche problematiche

  

710.182 richieste ai servizi Smart

ed Informativi dal 2017
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dei clienti Sportello è soddisfatto del risultato ottenuto

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ottenere una risposta

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