Cerchi una guida o una scheda informativa dei servizi offerti dallo Sportello?

In questa pagina troverai la raccolta di tutti i documenti presenti sul sito (guide e schede informative) per i diversi servizi offerti dallo Sportello.

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Sportello

  Materie di competenza settori elettrico e gas

  Materie di competenza settore idrico

  Materie di non competenza settori elettrico e gas

  Materie di non competenza settore idrico

 

 

Servizio Conciliazione

  Elenco conciliatori del Servizio Conciliazione

  Guida all'area Operatore/Gestore Servizio Conciliazione

  Guida all'attivazione ed alla gestione di una pratica di conciliazione on-line

  Scheda informativa attivazione Servizio Conciliazione per i settori elettrico e gas

  Scheda informativa attivazione Servizio Conciliazione per il settore idrico

 

 

SMART Help

  Scheda informativa attivazione servizio Smart Help

  Scheda informativa per richiesta Bonus Sociale

  Scheda informativa per richiesta supporto doppia fatturazione

  Scheda informativa per indennizzo automatico non erogato

  Scheda informativa per ritorno al precedente fornitore (cliente non domestico)

  Scheda informativa per annullamento addebito Cmor

 

 

SMART Info

  Scheda informativa attivazione servizio Smart Info

  Scheda informativa per richiesta importo e fornitore richiedente il Cmor

  Scheda informativa per richiesta nominativo del fornitore

  Scheda informativa per richiesta nominativo attuale fornitore e data cambio fornitore

 

 

Reclami (servizio Idrico)

  Scheda informativa attivazione servizio Reclami

  Scheda informativa dati necessari per la gestione della richiesta